FAQ

Häufig gestellte Fragen

1Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Lieferung?

Alle unsere Artikel werden individuell bestickt. Nach der Bestellung bekommen Sie auf Wunsch per E-Mail einen Entwurf zugesandt. Nach Ihrer Bestätigung und nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Bestickung. Je nach Motiv kann die Bearbeitung ca. 10-14 Tage dauern. Durch den Versand sollte man weitere 2 Tage einkalkulieren. Bei Sonderwünschen kann - bedingt durch eventuelle Rückfragen - die Bearbeitung etwas länger dauern.

2Werden die Farben genauso gestickt, wie sie hier zu sehen sind?

Auf Fotos kann es durch die Belichtung Abweichungen in der Darstellung der Farben geben. Dennoch wird natürlich z. B. ein pinkes Herzchen auch pink gestickt.

3Sind auch andere Motive möglich?

Ja, auf Wunsch können wir auch andere Motive sticken. Bitte kontaktieren Sie uns einfach und wir besprechen alles weitere.

4Wie kann ich sicher sein, dass es mir letztlich auch wirklich gefällt?

Bevor die Stickmaschine angeworfen wird senden wir Ihnen eine E-Mail mit dem Entwurf. Nach Ihrer Rückmeldung beginnen wir mit der Arbeit. Bitte beachten Sie auch, dass eine späte Rückmeldung dafür sorgt, dass Sie Ihren Artikel etwas später als angegeben bekommen.

5Wieso sind die Plüschtiere hier teurer als in anderen Shops?

Bei uns ist die individuelle Stickerei bereits im Preis inklusive - egal welches Motiv oder welcher Schriftzug ausgewählt wird.

6Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen 6,99 Euro. Als Versanddienstleister wird DHL genutzt.