Häufige Fragen zu bestickten Kuscheltieren

Du suchst dir ein Kuscheltier aus, wählst ein Stickmotiv und trägst Name, Datum und was sonst noch gestickt werden soll direkt auf der Produktseite ein. Die Schrift wählst du mit Live-Vorschau aus. Wenn du möchtest, schicken wir dir vor dem Sticken einen Entwurf per E-Mail. Sobald du ihn freigegeben hast, sticken wir und schicken dein Kuscheltier los.

Am häufigsten wird ein Name gestickt, gern kombiniert mit Geburtsdaten wie Datum, Uhrzeit, Gewicht und Größe. Dazu gibt es über 30 fertige Motive, etwa Sternenkreis, Herz mit Name und Datum, „Love you to the moon“, Motive zur Taufe, Kommunion, zum Geburtstag, zur Einschulung, zum Kindergartenstart, zu Ostern und Weihnachten. Für den Schriftzug stehen neun Schriften zur Auswahl.

Nein. Motiv und Schriftzug sind im Preis enthalten, egal welches Motiv du wählst. Auch Farbänderungen am Motiv sind ohne Aufpreis möglich. Nur Extras wie Glitzer- oder Leuchtgarn, eine Schleife oder die Geschenkfolie kosten einen kleinen Aufpreis, der dir auf der Produktseite angezeigt wird.

In der Regel auf dem Bauch des Kuscheltiers. Dort ist genug Platz für Name, Motiv und Geburtsdaten, und die Stickerei ist beim Kuscheln gut zu sehen.

Ja, wenn du bei der Bestellung „Entwurf gewünscht“ auswählst. Wir schicken dir dann per E-Mail einen Entwurf und sticken erst, wenn du ihn freigegeben hast. Antworte am besten zügig, denn die Lieferzeit beginnt mit deiner Freigabe.

Ja, ein pinkes Herz wird auch pink gestickt. Je nach Bildschirm und Licht beim Fotografieren können Farbtöne auf Fotos etwas anders wirken als in echt. Wenn du eine bestimmte Farbe möchtest, schreib sie einfach ins Feld „Anmerkungen“.

Ja. Wähle als Motiv „Individuelle Bestickung nach Absprache“ und beschreib deinen Wunsch in den Anmerkungen. Wir melden uns dann bei dir und klären alles Weitere. Durch die Rückfragen kann es bei Sonderwünschen etwas länger dauern.

Nein, eingeschickte Stofftiere besticken wir nicht. Wir besticken nur unsere eigenen Kuscheltiere von Cubbies und Mumbles, die genau für eine Stickerei gemacht sind. Such dir einfach eins aus unserem Kuscheltier-Sortiment aus.

Mit Glitzergarn bekommt der Name einen leichten Glitzereffekt (in Gold, Kupfer, Grün, Blau, Rot oder Pink). Leuchtgarn ist fluoreszierend und lässt den Namen im Dunkeln leuchten, schön als Einschlafbegleiter. Pro Kuscheltier kann ein Spezialgarn gewählt werden.

Sofern beim Kuscheltier nichts anderes angegeben ist, ist es 5–8 Tage nach Freigabe des Entwurfs bei dir, das Sticken ist darin schon enthalten. Ohne Entwurf zählen die Tage ab Zahlungseingang. Die Lieferzeit für jedes Kuscheltier steht auf der Produktseite direkt über dem Warenkorb-Button.

Meistens ja. Schreib dein Wunschdatum (Geburt, Taufe, Geburtstag) ins Feld „Anmerkungen“ oder melde dich kurz per E-Mail. Wir sagen dir ehrlich, ob es zeitlich passt.

Wir verschicken als versichertes Paket mit DHL. Der Versand kostet 6,99 € pro Bestellung, egal wie viele Kuscheltiere drin sind. Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Ja. Gib in der Kasse einfach eine abweichende Lieferadresse an. Auf Wunsch bekommt das Kuscheltier eine Schleife um den Hals und wird in transparente Geschenkfolie verpackt, so kommt es direkt geschenkfertig an.

Mit PayPal, Kreditkarte, Klarna oder per Überweisung. Alle Möglichkeiten findest du unter Zahlungsarten.

Da jedes Kuscheltier nach deinen Angaben bestickt wird, ist es vom Widerrufsrecht ausgenommen. Genau deshalb gibt es den Entwurf vorab: Du siehst vor dem Sticken, wie es aussehen wird. Sollte doch einmal etwas nicht stimmen, melde dich bitte bei uns. Wir finden eine Lösung.

Unsere Kuscheltiere stammen von Cubbies und Mumbles. Beide Hersteller lassen sie nach der europäischen Spielzeugnorm EN 71 prüfen, die Kuscheltiere von Cubbies sind für alle Altersgruppen zertifiziert, also auch schon für Babys. Wenn du dir bei einem Tier unsicher bist, frag uns einfach. Unsere Kuscheltiere sind ein beliebtes Geschenk zur Geburt und Taufe, werden aber genauso gern von größeren Kindern und Erwachsenen geknuddelt.

Ja. Alle unsere Kuscheltiere haben auf dem Rücken einen Reißverschluss. Darüber nimmst du die Füllkissen heraus und kannst die Hülle samt Stickerei in der Waschmaschine waschen. Bitte beachte dabei das Pflegeetikett. Danach die Füllkissen wieder hinein, fertig. So bleibt das Kuscheltier lange schön, auch wenn es überall mit hin darf.

Die meisten unserer Kuscheltiere sind im Sitzen etwa 40 cm groß, die XL-Varianten entsprechend größer. Die genaue Größe steht jeweils in der Produktbeschreibung.

Weil bei uns die persönliche Stickerei schon im Preis steckt. Jedes Kuscheltier wird einzeln für dich eingerichtet und bestickt, und auf Wunsch bekommst du vorher einen Entwurf.